쉬운 법률 라이프

회사를 다니다 보면 내 업무 외에도 개인적인 프로젝트나 부업을 위해 디자이너나 개발자에게 외주를 맡길 일이 종종 생기더라고요. 하지만 야심 차게 시작한 프로젝트가 납품 지연이나 거부라는 암초를 만나면 정말 앞이 캄캄해지는 기분이 들곤 합니다. 돈은 돈대로 나가고 시간은 흐르는데 결과물은 오지 않는 상황, 생각만 해도 아찔하지 않나요? 저 역시 과거에 비슷한 경험을 하며 며칠 밤을 설친 적이 있었거든요. 오늘은 제가 직접 겪은 실패담과 수많은 시행착오를 통해 배운 외주 리스크 관리 노하우를 아주 상세하게 공유해 드리려고 합니다. 목차 1. 처참했던 첫 외주 실패담 2. 플랫폼 vs 개인 계약, 장단점 비교 3. 납품 지연을 막는 3단계 방어막 4. 사고 발생 시 손해액 환수 실전 가이드 5. 외주 분쟁 해결 FAQ 10선 처참했던 첫 외주 실패담 지금으로부터 약 7년 전, 저는 사이드 프로젝트로 작은 쇼핑몰을 준비하고 있었습니다. 당시 지인의 소개로 실력이 좋다는 프리랜서 개발자 한 분을 소개받았어요. 포트폴리오가 워낙 화려해서 계약서도 쓰지 않은 채 선금으로 200만 원을 덜컥 입금해 버렸지 뭐예요. 처음 한 달은 소통이 잘 되는 듯했습니다. 하지만 약속된 1차 마감일이 다가오자 갑자기 연락이 뜸해지더라고요. 개인적인 사정이 생겼다, 서버에 문제가 있다는 핑계가 이어지더니 결국 3개월이 지나도록 메인 페이지조차 구경하지 못했습니다. 결국 그 개발자는 잠수를 탔고 제 돈 200만 원은 공중으로 분해되었거든요. 이때 깨달은 건 사람의 선의를 믿는 것과 비즈니스는 완전히 별개 라는 사실이었습니다. 계약서 한 장 없으니 법적으로 대응하기도 너무 막막하더라고요. 증거를 수집하려고 문자와 메일을 뒤졌지만, 명확한 과업 지시서가 없어서 어디서부터 잘못된 건지 증명하기가 무척 힘들었던 기억이 납니다. 플랫폼 vs 개인 계약, 장단점 비교 실패를 경험한 이후 저는 외주를 맡길 때 두 가지 경로를 철저히 비교하게 되었습니다. 크몽...